品質管理の取り組み
Quality Management
品質管理の重要性
相互電業では、お客様に最高のサービスと安心を提供するために、品質管理を大切にしています。私たちの使命は、電気工事や保安業務において、常に高い品質基準を維持し、お客様の期待を超える成果を提供することです。全ての現場で厳格な品質基準を適用し、蓄積された技術と専門知識を駆使し、各現場の工程においてISOに基づいた品質管理を行っています。常に改善を続け、社員一人ひとりがプロとして成長し、より高い品質を追求することで、お客様に信頼される企業を目指しています。
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品質方針
私たちは、お客様のベネフィットを最優先に考え、常に最高の品質を提供することをお約束します。また、新商品・新技術の提案を通じて、お客様の生活向上や現場の生産性向上に努めています。全ての現場に心を込め、改善・改革を取り入れることで、品質の向上に日々取り組んでいます。
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ISO9001：2015
私たちは、品質マネジメントシステムの国際標準であるISO9001:2015の認証を取得しています。この認証は、当社が提供する製品やサービスの品質管理において高い基準を維持していることを証明しています。
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顧客アンケート
お客様のご意見を大切にし、それを基に重要な経営改善を行っています。私たちの製品やサービスに関するご感想やご要望をお聞かせいただけると幸いです。お客様のフィードバックは、品質向上やサービスの改善に役立ててまいります。
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DX
私たちは、デジタルトランスフォーメーション (DX) を推進し、業務効率の向上や新たな価値創造に取り組んでいます。最新のデジタル技術を活用し、業務プロセスの革新を図り、お客様にさらに高品質なサービスを提供することを目指しています。